SERVICES 劇場・ホール向けチケット予約販売システム「SEATR」

チケットのインターネット予約販売に加え、劇場・ホールの運営業務を効率化する、ワンストップASPサービス*)です。

業務改善・効率化

*)ワンストップASPサービス:インターネットを通じてアプリケーションソフトを提供するサービス

サービス概要

  • インターネットで24時間常にチケットの予約販売が可能

    24時間つねにチケットの予約販売が可能になり、チケット売上のチャンスを一挙に拡大。お客さまの多様なニーズに対応することで、満足度の高いサービスを提供できます。

  • チケット予約の自動化で窓口業務の負担を軽減

    チケット予約発券業務を自動化し、窓口業務の負担を軽減します。 事業者さまのアイディアや公演内容に合わせて、料金や販売方法の設定、会員の管理などがPC画面上で簡単にできます。

  • QRコードでチケット送付にかかるコストを削減

    お客さまにメールで送付したQRコードをプリントアウトして持参してもらい、窓口で発券するシステムが利用可能です。また、携帯電話へのQRコード送付にも対応。チケット送付にかかる手間とともに、お客さまの送料負担も削減できます。

  • 簡単・スピーディに導入

    インターネットに接続できるパソコンがあれば、簡単・スピーディに導入できます。システムの運用・保守などはJRシステムにお任せ。

  • 無駄なコストを削減

    チケットの販売金額に応じた従量課金方式※のため、無駄なコストがかかりません。しかも、いままでプレイガイドなどに支払っていた中間手数料のコストも削減できます。
    ※別途、月額基本料がかかります。

運用イメージ

チケット予約、決済からQRコードによる予約・引換票の発券まで、インターネット上のチケット予約販売の仕組みをワンストップで提供します。

主な機能ご紹介

24時間いつでも、どこからでもご利用できる便利なチケット予約販売の実現とともに、事業運営の効率化による業務負荷を削減します。
「JRみどりの窓口」の座席予約システムなどで培った確かな実績と豊富な経験を活かし、事業者さまはもちろんチケットをご購入されるお客さまの満足度を高めるシステムをお届けします。

事業運営を効率化する機能

事業者さまのアイディアや公演内容に合わせて、料金や販売方法の設定などが手軽にできます。また、公演内容や会員の管理もPC画面上で簡単にできるため、事業運営を効率化できます。

お客さまの満足度を高める機能

公演内容の閲覧、チケットの予約・購入、会員情報の確認などがPCの画面上でお客さま自身の手で、いつでもどこでも手軽にできるため、満足度の高いサービスが提供できます。

機能一覧

分類 機能 概要
管理機能 システム情報管理 システム担当者の新規登録・変更、操作履歴の照会などに加え、座席の自動割付パターンの登録などが行えます。
劇場管理 劇場で保有するホールのブロックや座席レイアウトの登録が可能。車椅子席の登録にも対応できます。
会員管理 会員の入会(登録)から登録内容の変更、購買履歴の照会、会費の入金処理まで一括で行えます。
業務機能 公演管理 公演の新規登録、すべての公演の日程・時間・回数管理、変更・削除などが行えます。
商品管理 一般商品 S席、A席、B席といった商品(チケット)の種別や有効期間、料金の設定などが可能。券面のデザインなども行えます。
セット商品 ペアチケットやファミリーチケットなど、複数チケットをまとめた商品設定が行えます。
シリーズ商品 シリーズ公演やシーズン席の設定が行えます。
申込抽選 抽選制の公演に対応した商品の設定が行えます。
回数券管理 回数券の登録や管理などが行えます。
予約販売 チケットや回数券の予約販売の受付、入金管理、チケットの発券や再発券などが行えます。
一括発券 郵送や代金引換で送付するチケットを一括で発券できます。
クレジットカード決済 クレジットカード決済を行うための接続インターフェイスをご利用いただけます。
※弊社指定の決済代行会社へのお申込およびクレジット決済の手数料が別途かかります。
コンビニ決済 コンビニ決済を行うための接続インターフェイスをご利用いただけます。
※弊社指定の決済代行会社へのお申込およびコンビニ決済の手数料・初期費用が別途かかります。
日次業務 各種帳票の作成や照会、売上の確認、会員や予約の有効期限の確認が行えます。
インターネット販売 予約・購入 座席を指定してチケットの予約・購入が可能です。また、予約したチケットの決済や購入履歴の照会が簡単に行えます。
会員管理 新規会員の入会受付、会員情報照会・変更がインターネットで容易に行えます。
メンテナンス バージョンアップ システムがバージョンアップされると、アプリケーション起動時に最新の状態に更新されます。

サポートセンターについて

ご契約のシステム管理担当者さまからのメールでのお問い合わせに対応するサポートセンターも設置。 操作方法の疑問からトラブル対応まで、安心してご利用いただけます。

サポート内容

  • 操作や機能設定方法の不明点に対するお問い合わせ
  • 弊社で提供する施設の不具合発生に対するお問い合わせ
  • 各種事務手続きに対するお問い合わせ
  • 現地での初期導入サポート(別途有料)

メールによる受付

seatr-support@jrsystem.jp
※回答には、日数を要する場合があります。

この商品について・JRシステムに関するお問い合わせはこちらから