個人情報の開示、訂正･削除等について
開示、訂正･削除等の手順
当社が保有する「保有個人データ」および「個人データに係る第三者提供記録」について、下記のいずれかの対応を請求する場合、下記の手順により申請してください。ただし、次の商品に関するものについては、各商品のページから申請してください。
- サイバーステーション
対応の内容（以下、総称して「開示等」といいます。）
- 保有個人データについて
・ 利用目的の通知（手数料がかかります）
・ 開示（手数料がかかります）
・ 訂正、追加又は削除
・ 利用停止又は消去
・ 第三者への提供の停止
- 個人データに係る第三者提供記録について
・ 開示（手数料がかかります）
開示等までの流れ
- メールにて開示等請求の依頼をお知らせください。
- 当社から折り返しメールにて「個人情報開示等申請書」記入用紙をお送りします。
- 郵送にて下記の書類をご提出ください。
- 当社にて審査を行います。
- 「利用目的の通知」又は「開示」の場合、当該対応が可能であればメールにて手数料の振込みを依頼し、手数料の振込みを確認した後、当社における当該対応の作業を開始いたします。
それ以外の対応の場合、当該対応が可能であれば、当該対応の作業を開始いたします。 - 「利用目的の通知」又は「開示」の場合、ご依頼の内容を「本人限定受取郵便」にて郵送、または電子ファイル(PDF)をメールにてお送りします。（記載以外の方法についてはお問い合わせください）
それ以外の対応の場合、その旨をメールにて通知します。
ご提出いただく書類
- 個人情報開示等申請書（必要事項を記載してください）
- 本人確認書類（下記のうちどれかひとつ。ただし、本籍地は塗りつぶしてご提出ください。）
- 押印と同じ印影の３ヶ月以内に発行された印鑑登録証明書
- 住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの）
- 個人番号（マイナンバー）カード（表面のみ）の写し
- パスポートの写し
- 運転免許証の写し
代理人による申請
代理人による申請の場合、前項の提出書類と合わせて、下記の書類をすべて添付してください。ただし、本籍地は塗りつぶしてご提出ください。
- 本人による委任状
- 委任状における本人の押印と同じ印影の３ヶ月以内に発行された印鑑登録証明書
- 代理人の住民票の写し（マイナンバーの記載がないもの）、または個人番号（マイナンバー）カード（表面のみ）の写し、またはパスポートの写し、または運転免許証の写し
※法定代理人の場合は、戸籍謄本等の法定代理人の資格を証明する書類が必要になります。（委任状および印鑑登録証明書は不要です）
請求の審査
請求された内容を審査した結果、開示等ができない場合がありますので、あらかじめご了承ください。その場合、開示等ができない理由をメールにてお知らせします。
手数料
「利用目的の通知」又は「開示」の請求の場合は、請求に関わる手数料として以下を申し受けます。
・「本人限定受取郵便」にて郵送する場合：８２４円（本人限定受取郵便料金６２４円＋手数料２００円）
・電子ファイル(PDF)をメールでお送りする場合：２００円
・上記以外の場合の手数料については、お問い合わせください。
支払い方法：当社指定銀行口座への振込み
回答期間
請求受付後（「利用目的の通知」及び「開示」については、手数料の振込み確認後）、約２週間程度かかります。
この請求に伴い取得した個人情報について
請求に必要な範囲でのみ取り扱います。ご提出いただいた資料は請求に対する回答が終了した後６ヶ月間保有し、その後廃棄いたします。