アシストマルスが「２０１９年度カスタマーサポート表彰制度」特別賞（ＩＴ活用賞）を受賞しました。

当社が旅客会社へ提供しているアシストマルスが、公益社団法人企業情報化協会（ＩＴ協会）が主催する、「２０１９年度カスタマーサポート表彰制度」において、特別賞（ＩＴ活用賞）を受賞しました。

本制度は、わが国の産業界ならびに行政機関などの顧客サポートにおける生産性向上と効果的マネジメント・システムの整備を促進すること、
および昨今の顧客接点の多様化や、それに伴うカスタマーサポート領域における情勢・環境の変化を背景に、当領域の一層の強化・充実を目的として制定されたものです。

受賞理由等の詳細は、公益社団法人企業情報化協会のホームページを参照ください。

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当社は、これまで培ってきたノウハウを活用し、ＡＩや音声認識などの最新技術を取り入れ、さらなる進化に向けた取り組みを進めてまいります。