当社は、「豊かで快適な社会」の形成に貢献する高度情報通信サービスを提供し、活力ある企業を目指すことを企業理念として、事業運営を行っています。
その一環として、技術力強化を行うと共に情報セキュリティ対策や品質・技術管理の徹底と充実を通じて、事業基盤強化への取り組みを推進しています。
また、次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画の策定など、社会貢献への取り組みも推進しています。
当社は情報通信専門企業として、従来からの情報通信技術にさらに磨きをかけるとともに、先進技術の取得にも取り組んでいます。
日常的な提案、改善活動のほか、次の活動を通して社員の技術レベルの向上を目指しています。
技術課題への取り組み
最新のIT技術について、様々な研究開発を行い、新製品の開発や、当社の新しい事業展開への適用可能性などについて検証を行っています。
業務研究論文発表会の実施
社員が日々業務を遂行していく上で生まれたアイデアや業務改善提案、現行業務への新技術の適用など、身近なテーマに沿った技術やノウハウについて発表会を行っています。

技術情報共有システムの導入

製品開発における品質向上への取り組み
これまでに「JR6社向け収入清算システム」等について、平成12年6月にISO9000認証を取得し、品質マネジメントシステムに基づく継続的改善を図り、顧客満足度の向上に努めています。
さらに、当社の基幹システムである「旅客販売総合システム」等への適用拡大に向けて、現在取り組んでいます。
ITサービス全般の品質向上への取り組み
当社では、ITサービス全般の更なる品質向上に向けた取り組みとして、ISO20000の準拠・取得活動を推進しています。
また、ITサービスの品質を維持、改善するための実践的な手段を規程するITILについても資格取得者の計画的養成に取り組んでいます。
個人情報保護対策
個人情報の適切な保護・管理を目的として、平成18年4月にプライバシーマーク認証を取得し、個人情報保護マネジメントシステムの構築・運用を通じて、個人情報の厳正な取扱に努めています。
情報セキュリティ全般対策
情報資産の管理強化に向け、平成19年12月にISO27001認証を取得しました。その後も段階的に適用範囲の拡大を進めており、これまでに当社の主要システムを広く網羅してきましたが、情報セキュリティ対策の重要性を踏まえ、更なる適用範囲拡大に取り組んでおります。
次世代育成支援対策
当社では、次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主行動計画(通称:勝れる宝プラン)を策定し、仕事と育児との両立をはじめとする働きやすい環境づくりを進めてきました。この取り組みが認められ、平成23年8月、次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主認定を受け、次世代認定マーク(愛称「くるみん」)を取得しました。