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2013年度新規採用のエントリー受付を開始しました

Thu, 01 Dec 2011 08:00:00 +0900

2013年度新規採用のエントリー受付中です。採用情報をぜひご覧ください。 ...

次世代認定マーク（愛称「くるみん」）を取得しました

Wed, 05 Oct 2011 09:00:49 +0900

当社は、次世代育成支援対策推進法に基づく一般事業主認定を受け、次世代認定マーク（愛称「くるみん」）を取得しました。詳しくは「次世代支援対策」をご覧ください。 ...

業務別製品＆サービスを追加しました

Mon, 11 Jul 2011 10:03:08 +0900

勤務計画ソフト「勤務シフト作成お助けマン」を公開しました。
「コラボノート」に「機能一覧」、および「コラボノートSaaS」のご紹介を追加しました。

　　　　　　　　ぜひご覧くださ ...

リアルタイム口座振替サービスを開始しました

Mon, 11 Jul 2011 10:01:57 +0900

金融機関が提供するリアルタイム口座振替サービスについて、
これまで各収納企業が用意しなければならなかった機能をASP型サービスでご提供します。 ...

採用情報をリニューアルしました

Mon, 11 Jul 2011 09:00:12 +0900

採用情報をリニューアルしました。ぜひご覧ください。 ...

一般事業主行動計画を掲載しました

Mon, 04 Jul 2011 09:00:57 +0900

「当社の取り組み」に、一般事業主行動計画（通称：勝れる宝プラン）を掲載しました。 ...

関西支社の移転について

Mon, 02 May 2011 11:00:28 +0900

弊社関西支社は下記所在地に移転しましたのでお知らせいたします。
電話番号につきましては移転前と変更ありません。

（新所在地）　〒530-0012　大阪市北区芝田1-4-8　北阪急ビル９Ｆ
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当社ホームページに掲載されている商標の表記方の変更

Thu, 31 Mar 2011 17:00:20 +0900

当社ホームページに掲載している商標（自社商標／他社商標）の取扱い方について、商標シンボル／商標帰属文の表記並びに、当社商標の二次利用に関する取扱いの記述を変更しました。
詳しくは「このサイトについて」２．商標についてをご参照ください。 ...

旅客販売総合システム「MARS（マルス）」

Wed, 23 Mar 2011 11:49:48 +0900

JRの座席予約システム『MARS』のご紹介です。

MARS ® （Multi-Access Reservation System：旅客販売総合システム）とは？

みどりの窓口でおなじみのチケット予約・販売システム

1960年に誕生した
日本最大規模のオンラインシステム

MARSが産声をあげたのは1960年、日々急増する旅客に対応すべく、それまで係員がすべて手作業で行っていたチケットの予約販売業務を自動化し、旅客の利便性を向上させるため、MARS１が誕生しました。

以来、MARSは日本最大規模のオンライン・リアルタイム・システムとして、半世紀にわたり進化を続けてまいりました。

広く社会に浸透するMARS
稼働率99.999％という高度安定稼働

そして現在、MARSの予約から発券までのリードタイムはわずか数秒。
さらに、全国のみどりの窓口の端末や旅行会社の端末（約9,500台）からだけでなく、インターネットを通じて直接予約^※１もできるなど、時間や場所を越え、そのフィールドはますます多様化、高度化しています。

　これらのあらゆる旅客のニーズに、柔軟に、より速く、かつ確実に応えるとともに、稼働率99.999％という高度安定稼働を実現しています。

※1：当社のインターネットプロバイダーサービス「CYBER STATION利用による

広く社会に浸透するMARS

MARSの歴史と変遷

MARSは半世紀にわたって深化し続けてきました。

誕生以来、やがて半世紀を迎えようとするMARS。
以来、MARSはオンライン・リアルタイム・システムの代名詞となり、わが国のシステム開発史を牽引してきました。

1960	MARS 1	従来の電話と台帳の手作業による予約販売業務をコンピュータ化するための試作機を開発。東海道本線特急こだま号4 箇列車、2,320 座席の発売を開始した。
1964	MARS 101	プログラムを内蔵した本格的な実用機である第1 号機が誕生。予約だけでなくシステムによる自動発券が可能になったのも、この101から。
1965	MARS 102	ダイヤ改正による優等列車の増発等や「みどりの窓口」開設に合わせ、101 の機能を統合した新システムを投入。前年に開通した新幹線も、同システムを利用しはじめた。
1968	MARS 103	中央処理装置を初めて専用機から汎用機に転換。システム規模の拡大、中央処理装置の運用方法に改良が加えられた。なお当時は、101、102も並用。これまで電話・電報で受付処理していた「グループ旅行」や「団体旅行」の予約増加に伴い改編。大人数・長期間の旅程を管理し、キャンセルや変更にも柔軟に対応できる態勢に。端末装置は汎用タイプライター型で、当初全国に80 台を設置、旅客へのサービス向上に寄与した。
1972	MARS 105	新幹線の博多延長、および東北・上越新幹線の開業を控え、当座70 万座席、将来140 万座席の収容を目的に開発。大きな特長として、予約期間の延伸（最大2 か月）、乗車券の同時発売、代案提示等、旅客サービス機能の強化、窓口ごとの売上集計機能等、業務省力化面へも大きく貢献。さらに1975 年には、電話予約に対応する150、および団体・企画商品に対応する202を導入した。
1985	MARS 301	105、150、202 の老朽化に伴う刷新と、多種多様な営業施策への柔軟な対応を目的として開発。システムはCCS（通信制御サブシステム）、SRS（在庫管理サブシステム）、DMS（データ管理サブシステム）から構成され、指定券・普通乗車券・定期券から、回数券・Ｑきっぷ・ワイド周遊券等の特殊乗車券や団体・企画商品等までをトータルに扱う「旅客販売総合システム」へ。
1993	MARS 305	JR 旅客会社各社の営業施策へのより柔軟な対応と、増加するトラフィックへの充分な処理性能を確保するために開発。ハードウェアは最新鋭の超大型汎用コンピュータ2 台に、それぞれCCS、SRS、DMS のサブシステムを格納。また、きめ細かなシステムの監視、異常時のシステム切替えが可能になるよう統合運転を実現し、全サブシステムのホットスタンバイを可能とした。
2004	MARS 501	多様化を極める新時代の旅客ニーズ、さらには情報通信ニーズを視野に入れ、既存システムの大幅な見直しを敢行。またJR 各社のICカード乗車券/ 定期券への対応、“自販機型” のMV 端末などの普及により、MARS 501の稼働フィールドは今日も飛躍的に広がっている。

利用形態

JRのみどりの窓口から、家庭から──。
広がるMARSの利用形態

JRのみどりの窓口や、大手旅行会社から・・・

MARS は、JRの「みどりの窓口」の端末の他、大手旅行会社等のホストコンピュータとオンラインでつながり、 JR の列車予約のみならず、宿泊券・レンタカー券・イベント券など多種多様な商品を販売しています。

駅の券売機コーナーから・・・・

旅客自らがオン・デマンドにMARS へアクセスすることもできます。そのひとつが顧客操作型端末（MV端末）による購入方法。
駅の券売機コーナーに設置されたMV 端末をお客さまが自ら操作することにより、窓口で並ぶことなくチケットを購入することが可能です。

家庭やオフィスのパソコンから・・・

電話から指定席の予約やパソコンから空席照会が可能です。
また、当社が提供するインターネット通信サービス「CYBER STATION」を利用すれば、家庭やオフィスのパソコンから、居ながらにして空席照会・座席予約を行うことができます。

「CYBER STATION」についてはこちら

取扱商品

旅関連の多彩な商品を販売

取扱商品は多彩に拡がります。
JR 各社のICカード定期券を発行することもできます。

JRのみどりの窓口や、大手旅行会社から・・・

普通乗車券
定期券（JR 各社IC 定期券含む）
特急券・急行券
グリーン券
寝台券
指定席券
入場券
トクトクきっぷ
主催旅行商品
旅館券・ホテル券
駅レンタカー券
イベント券／各種催し物の入場券等
その他／東京ディズニーランド入場予約券・
定期観光バス券等

システム規模

全国9,500台の端末に対応
１日平均発券枚数 170万枚以上
ピーク時毎秒 250コール、平均６秒で発券

MARS（マルス）の取扱量は年々増加しています。1日平均の発券枚数は170 万枚以上。コール数や端末台数も増加の一途をたどり、約6,500 台の駅端末・みどりの窓口端末、および約3,000 台の旅行会社端末等が接続されています。

MARS 501 は、これら9,500 台を超える端末からの一斉要求にも応えられる性能を持っており、旅行シーズンなどのピーク時にも毎秒250コール、平均6 秒での応答（発券╱枚）が可能です。また、今後ともますます多様化・高度化する旅行商品ニーズにも対応可能な、拡張性と柔軟性を備えています。

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CYBER STATION

Wed, 23 Mar 2011 10:35:57 +0900

CYBER STATION

「CYBER STATION（サイバーステーション）」は、JRシステムが運営するインターネットプロバイダーサービスです。JRシステムの信頼性の高いバックボーン（JR-NET）で、「気持ちのいいブロードバンド」環境とともに、多彩なコンテンツサービスをご提供。

インターネットプロバイダーサービス「CYBER STATION ®」

「CYBER STATION（サイバーステーション）」は、JRシステムが運営するインターネットプロバイダーサービスです。JRシステムの信頼性の高いバックボーン（JR-NET®）で、「気持ちのいいブロードバンド」環境とともに、多彩なコンテンツサービスをご提供。
新幹線などの運行状況や空席確認、座席予約ができるサービスなど、ご家庭やオフィスのパソコンが、居ながらにして「JRみどりの窓口」に───。

快適なインターネット接続サービス	光ファイバによる安定した最大100Mbpsの高速通信からモバイル通信まで、お客様の用途に応じた快適なインターネット接続サービスをご提供します。
充実した会員向けサービス	インターネットメール、ホームページ開設、IP電話、ウイルス対策など、充実した会員向けサービスが満載です。
ＪＲならではの多彩なコンテンツサービス	JR空席案内・指定席予約サービスやホテル・旅館予約、季節情報など、JRならではのコンテンツや、電子掲示板など、多彩なコンテンツをお楽しみいただけます。

CYBER STATIONホームページへ

この商品に関するお問い合わせはこちら

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駅の券売機コーナーから・・・・

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